よくある質問

Q.送迎はやってますか？

A.行ってますが直前のご予約や繁忙期、土日祝は難しい場合が多いです。片道45分以上はご遠慮頂いております。送迎時間は10～18時までくらいです。必ず事前にお問い合わせ下さい。

ご自宅ー当店が片道15分未満の距離：1回1,000円　 片道30分未満の距離：1回2,000円　 片道30分～45分の距離：1回2,500円

Q.初回で今夜、又は明日からいきなり利用できますか？

A.サークルに空きがあり且つ当店の休みでなければ1泊でしたら初回でもご対応可能な場合がございますが、和犬・雑種は1泊でも慣らし必須です。又、慣らし無しでの泊りで脱走しようとしたりスタッフに噛もうとする行為を発見しましたら即引き取りをお願いしています。それをご了承頂ける方のみ、1泊でしたら慣らし無しで承ります。2泊以上でも慣らし無くても受け入れ可能な犬種もございますのでご相談下さい。月額は必ず慣らし（30分500円か1時間未満1,000円）をお願いしております。慣らしは１日数組しか出来ませんので当日予約は厳しい可能性あります。

Q.トイレトレーニングが全然出来ていない

A.全く問題ありません。日帰りでも大雨・強風でなければ外に何時間も出しますし、室内ではマナーベルト（オムツ）着用して頂ければ大丈夫です。ご持参の毛布やクッションにした場合は申し訳ございませんがそちらでお洗濯お願い致します。

Q.朝8時より前にお願いしたい。又、迎えの時間に間に合わない！

A.時間外対応行っております。朝7～8時＋1,000円、お迎え時間が20～21時＋1,000円です。公平さを保つため1分でも過ぎますと頂きます。

Q.普段使っているクッションやクレートの持ち込みは可能？

A.可能です。大型クレートの場合は事前にご連絡下さい。ぬいぐるみはケージフリー中に他のワンちゃんが遊んで破損するのでご遠慮下さい。ボールは飲み込む子がいますのでボール遊びは致しません。

Q.食事を忘れた！

A.1食100円でご用意致します。アレルギーをお持ちの子、新しいフードが苦手な子やすぐにお腹を壊す子は忘れないようにお願い致します。

Q.外飼いで他犬と遊んだことがありませんが利用出来ますか？

A.外飼いの子もお預かり可能です！外に屋根付き犬舎（20㎡）がございます。車や通行人に吠える子は室内となります。ただ、成犬かつ他犬とノーリードで過ごした事がない場合、他犬に対して攻撃的か否か不明の為、お預かり中のフリー時間は個別対応（希望時間数×1,000円）となる可能性があります。慣らしをして判断させて頂きます。

Q.犬種関係なく同じ料金なのはなぜですか

A.同じ命をお預かりしますので大きさ関係なくその子その子に気を配る量（特に遊び時間3～4時間中）は同じだからです。ただ、シャンプーは担当者の体力や乾かす時間により体の大きさや毛の長さで価格が変わります。

Q.超大型犬、若しくは他犬と会わせたことがないので不安。他犬を見ると吠える、怖がる。

A.お預かり中のフリー時間は個別対応（希望時間数×1,000円）となる可能性があります。吠える、怖がる子は慣らしで様子を見させて頂き、どういう過ごし方が良いか検討します。

Q.小型犬ですが大型犬と一緒に遊ばせますか？

A.大型犬が大丈夫な子は一緒に遊びます。気が合わない子とは一緒にせず別エリアで遊び、サークルも離れたところにしています。

Q.他の犬とケンカしませんか？

A.人間の子供と同じく仲良くてもケンカします。大きなケガに繋がらないよう激しいケンカになる前には止めるようにします。

Q.インドアな子なので何時間も遊べないです。

A.はい。ウチにもいます。超インドアが。その子その子に合った保育を努めますので無理して遊ばせません。ドアを開けて出たがらなければ室内でゴロゴロしていても構いません。

Q.宿泊数の延長は可能ですか？

A.空きがあれば当日でも可能です。

Q.雨の日は外で遊びますか？

A.外でしか排泄出来ない子もいますのでドアは開放しますが出たい子だけ出る感じです。汚れるから外に出したくないという場合は事前に教えて下さい。たいていの子は雨でも外で普通に遊びます。強風は目を傷めるのでほぼ室内で遊びます。