よくある質問

Q.送迎はやってますか？

A.はい、行っております。送迎時間はご希望に添えられるか分かりませんがご予約時にご連絡下さい。

ご自宅ー当店が片道で15分未満の距離：往復1回1,000円　 片道で30分未満の距離：往復1回2,000円（30分以上は2,500円です）

Q.初回で今夜、又は明日からいきなり利用できますか？

A.サークルに空きがあれば即日可能です。ただし和犬・雑種は1泊でも慣らし必須です。慣らしは１日数組しか出来ませんので当日予約は厳しい可能性あります。月額制や2泊以上のお泊りは必ず慣らし（30分500円か2時間未満1,500円）をお願いしております。

Q.トイレトレーニングが全然出来ていない・・

A.全く問題ありません。日帰りでも大雨・強風でなければ外に何時間も出しますし、室内ではマナーベルト（オムツ）着用して頂ければ大丈夫です。ご持参の毛布やクッションにした場合は申し訳ございませんがそちらでお洗濯お願い致します。

Q.朝8時より前にお願いしたい。又、迎えの時間に間に合わない！

A.時間外対応行っております。朝7～8時＋1,000円、お迎え時間が20～21時＋1,000円、21～22時＋2,000円。22時を過ぎますと1泊追加となります。日帰りの場合は日帰り2,000円が泊り3,500円となります。

Q.普段使っているクレートやクッションの持ち込みは可能？

A.可能です。大型クレートの場合は事前にご連絡下さい。ぬいぐるみはケージフリー中に他のワンちゃんが遊んで破損するのでご遠慮下さい。

Q.食事を忘れた！

A.1食100円でご用意致します。アレルギーをお持ちの子、新しいフードが苦手な子やすぐにお腹を壊す子は忘れないようにお願い致します。

Q.外飼いで他犬と遊んだことがありませんが利用出来ますか？

A.外飼いの子もお預かり可能です！外に屋根付き犬舎（20㎡）がございます。室内の犬舎や玄関の踊り場もご利用可能です。その子の様子を見てストレスの溜まらない場所に居場所を設置いたします。ただ、他犬と遊んだことがない子はお預かり中の外遊びは個別対応（希望時間数×1,000円）若しくは初回に他犬と会わせるトレーニング（1時間3,000円）を行うかたちとなります。トレーニングしても厳しい場合は本番は個別対応となります。

Q.犬種関係なく同じ料金なのはなぜですか

A.同じ命をお預かりしますので大きさ関係なくその子その子に気を配る量（特に遊び時間5～6時間中）は同じだからです。ただ、シャンプーは担当者の体力や乾かす時間により、体の大きさや毛の長さで価格が変わります。

Q.超大型犬、若しくは他犬と会わせたことがないので不安。他犬を見ると吠える、怖がる。

A.外遊びは個別対応（希望時間数×1,000円）若しくは初回に他犬と会わせるトレーニング（1時間3,000円）を行うかたちとなります。トレーニングしても厳しい場合は本番は個別対応となります。サークルは同じ空間にいるだけで吠える、怖がる子は外にあります外飼い犬舎若しくは玄関の踊り場にします。慣れてきて大丈夫そうでしたらみんなと同じ犬舎にします。

Q.小型犬ですが大型犬と一緒に遊ばせますか？

A.大型犬が大丈夫な子は一緒に遊びます。気が合わない子とは一緒にせず別エリアで遊び、サークルも離れたところにしています。

Q.他の犬とケンカしませんか？

A.人間の子供と同じく仲良くてもケンカします。大きなケガに繋がらないよう激しいケンカになる前には止めるようにします。

Q.インドアな子なので何時間も遊べないです。

A.はい。ウチにもいます。超インドアが。その子その子に合った保育を努めますので無理して遊ばせません。ドアを開けて出たがらなければ室内でゴロゴロしていても構いません。

Q.宿泊数の延長は可能ですか？

A.空きがあれば当日でも可能です。

Q.雨の日は外で遊びますか？

A.外でしか排泄出来ない子もいますのでドアは開放しますが出たい子だけ出る感じです。汚れるから外に出したくないという場合は事前に教えて下さい。たいていの子は雨でも外で普通に遊びます。強風は目を傷めるのでほぼ室内で遊びます。