よくある質問

Q.送迎はやってますか？

A.申し訳ございませんが現在人手不足の為難しいです。稀に可能な日もございますので一応ご連絡下さい。

Q.初回で今夜、又は明日からいきなり利用できますか？

A.サークルに空きがあり且つ当店の休みでなければ1泊でしたら初回でもご対応可能な場合がございますが1泊6,000円となります。ただどうしても脱走や攻撃性があり安全なお預かりが出来ないと判断した場合は即引き取りをお願いしています。

Q.トイレトレーニングが全然出来ていません

A.全く問題ありません。日帰りでも大雨・強風でなければ外に何時間も出しますし、室内ではマナーベルト（オムツ）着用して頂ければ大丈夫です。オムツ不可能なワンちゃんは応相談。ご持参の毛布やクッションにした場合は水洗いはしますが丁寧な洗濯は申し訳ございませんがご帰宅後お願い致します。

Q.営業時間外の受付は？や、迎えの時間に間に合わない！

A.時間外対応行っておりますが不可能な日もたまにありますのでご予約時にご確認下さい。朝7～8時＋2,000円、8～9時＋1,000円、20～21時＋1,000円です。公平さを保つため1分でも過ぎますと頂きます。

Q.普段使っているクッションやクレートの持ち込みは可能？

A.可能です。ワンちゃんの名前を極力書いて下さい。大型クレートの場合は事前にご連絡下さい。

Q.食事を忘れた！

A.1食100円、大型犬は1食200円でご用意致します。アレルギーをお持ちの子、新しいフードが苦手な子やすぐにお腹を壊す子は忘れないようにお願い致します。

Q.外飼いで他犬と遊んだことがありませんが利用出来ますか？

A.外飼いの子もお預かり可能です！外に屋根付き犬舎（20㎡）がございます。車や通行人に吠える子は室内にご案内しますが室内で排泄がトイレトレー外で著しい場合、オムツを履けない場合はお断りとなります。他犬とノーリードで過ごした事がない場合、他犬に対して攻撃的か否か不明の為個別対応料金です。

Q.ジャックラッセルテリア・シベリアンハスキー・ワイマラナー・シェパードが個別対応料金なのは何故ですか？

A.今まで当店でお預かりした上記の犬種のワンちゃんは私たちスタッフに対して警戒心が強く呼び戻しが出来ず室内に入れるのにスタッフを２人以上必要とする点、若しくは他犬と一緒に遊ぶのが難しい場合が多い為です。勿論そうでなければ通常料金でご対応しています。生後4～5ヶ月頃から当店を利用している場合は打ち解けており通常料金の子が殆どです。

Q.他犬と会わせたことがないので不安。他犬を見ると吠える、怖がる。

A.他犬と過ごすのが苦手な子はスペース分けて対応致します。その子だけで外遊びご希望となりますと個別対応料金となります。まずは慣らしで様子を見させて頂き、どういう過ごし方が良いか検討します。

Q.小型犬ですが大型犬と一緒に遊ばせますか？

A.大型犬が大丈夫な子、ご家族の方がご希望の場合は一緒に遊びます。気が合わない子とは一緒にせず別エリアで遊びます。サークルは元気な子と大人しい子は別棟です。

Q.他の犬とケンカしませんか？

A.人間の子供と同じく仲良くてもケンカします。大きなケガに繋がらないよう激しいケンカになる前に止めるようにします。

Q.インドアな子なので何時間も遊べないです。

A.はい。ウチにもいます。超インドアが。その子その子に合った保育を努めますので無理して遊ばせません。サークルのドアを開けて出たがらなければサークル内や室内でゴロゴロしていても構いません。

Q.宿泊数の延長は可能ですか？

A.空きがあれば当日でも延泊可能です。

Q.雨の日は外で遊びますか？

A.外でしか排泄出来ない子もいますのでドアは開放しますが出たい子だけ出る感じです。汚れるから外に出したくないという場合は事前に教えて下さい。強風は目を傷めるので室内で遊びます。