お知らせ

運営ルール・料金のご案内

当施設は、ワンちゃん一頭一頭の性格・相性・行動特性を見極めながら管理する、安全性とストレス軽減を最優先としたドッグホテルです。
すべてのワンちゃんに対するサービス品質を向上させるため、下記の通り運営ルールおよび料金体系を統一しております。ご利用前に必ずご確認ください。

※ 夏季管理期間は室温・体調管理を通常以上に行うため料金が通常期と異なります。
※ ハイシーズン期間中は月額料金の適用はございません。
※ 月額お預かり期間中にハイシーズンが含まれる場合は通常期分のみ日割り計算いたします。

区分	通常期	夏季	ハイシーズン
小型犬・小さめの中型犬 (15kg未満かつ体高40cm未満)	4,000円	4,400円	5,500円
中型犬・大型犬 (15kg以上または体高40cm以上)	5,500円	6,000円	7,000円
超大型犬・個別対応大型犬	6,500円	7,000円	8,000円
個別対応小型・中型犬	6,000円	6,500円	7,000円

※ 上記はいずれも1泊1頭あたりの料金です。
※ 体重・体高・性格・管理内容等により、区分が変更となる場合があります。
※ 月額料金は別途改定しております。詳細は料金ページをご確認ください。

当施設へのご連絡はLINEまたはショートメールのみとさせて頂きます。

通話をご希望の場合は、事前に文章にて「LINE電話希望」または「電話希望（電話番号記載）」とお送りください。
※ 事前連絡のない通話には対応できません。

お預け時間・お迎え時間は、前日15時までにご連絡ください。
未連絡の場合は「未定扱い」となり、当店が指定した時間帯での対応とさせていただきます。

お預かり時・お迎え時に、時間変更や追加対応等を口頭でスタッフへお伝えいただくことはお受けできません。各種ご連絡・ご希望は、必ず記録が残る方法（LINEまたはショートメール）にて事前にお送りください。

※ お荷物の中にメモがあり記載してある内容に有料対応が含まれています場合は清算時に請求させて頂きます。有料につきまして料金ページに記載しております。

12:00〜14:30は休憩時間として設定しております。スタッフおよびワンちゃんの休憩・安全管理のため、ご来店および受付業務を停止いたします。

※ LINE・ショートメールでのご連絡は送信可能です。

初回または2年以上当店をご利用のないワンちゃんが3泊以上連泊される場合、事前に以下いずれかをお願いする場合がございます。また、環境変化に敏感な犬種は当店に慣れていただくため日帰りではなく事前お泊りをお願いする場合があります。事前にご相談させて下さい。

※ 下記条件を満たしていてもお預かり中のワンちゃんの状況により3泊以上をお断りする可能性がございます。

これまで例外的に対応しておりました時間外でのお迎え対応（19時以降）につきまして2026年2月末をもちまして終了とさせていただきます。2026年3月以降は最終受付時刻を18:50とし、19時以降のお迎えならびに9時前のお預けは一切お受けできません。

人工芝エリアは構造上、尿が下層へ流れるまでに時間がかかる場合があり長毛種のワンちゃんにつきましては被毛に付着する可能性がございます。
また、人工芝エリアの隣が自然エリアのため枯れ葉や砂などが飛来し、人工芝エリアのみのご利用であっても多少の汚れが生じる場合がございます。

あらかじめご了承のうえご利用くださいますようお願いいたします。
なお、人工芝エリアのみのご利用をご希望の場合は事前にお申し出ください。特にご指定がない場合は自然エリアも含めて運動させていただきます。

最終更新：2026年1月版